04 ago - Roma
Cosma Solution
Società di outsourcing amministrativo dedicata a studi
professionali (circa 30 dipendenti), con sede a Roma nord, ricerca
una figura da inserire nel team operativo per la gestione delle
comunicazioni telefoniche con studi clienti e referenti interni. La
risorsa rappresenta il punto di raccordo tra la sede e gli studi,
garantendo la corretta distribuzione delle informazioni e la
gestione ordinata delle attività quotidiane. Attività del ruolo: *
gestione delle chiamate in entrata da studi professionali e
clienti, con registrazione delle richieste nel gestionale aziendale
(Zucchetti) * raccolta e indirizzamento delle richieste ai
referenti interni competenti * aggiornamento delle informazioni nei
sistemi aziendali e tenuta del registro delle comunicazioni
giornaliere * supporto nella pianificazione di appuntamenti e
attività operative * verifica dello stato delle comunicazioni e
follow-up con gli interlocutori * collaborazione con gli uffici per
garantire continuità nel servizio Requisiti: * diploma di scuola
secondaria superiore * capacità di gestire comunicazioni
telefoniche in modo chiaro e qualificato * buona dimestichezza
con strumenti informatici, posta elettronica e gestionali aziendali
* precisione nella registrazione delle informazioni * capacità di
gestire più richieste contemporanee mantenendo ordine e priorità *
attitudine al lavoro in contesto strutturato con contatto costante
con più referenti Offerta e benefit: * contratto a tempo
determinato con possibilità di stabilizzazione * orario full time,
lunedì-venerdì * Buoni pasto * Computer aziendale * Formazione
continua sulle procedure interne Sede di lavoro: Roma
(RM)
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