Capo Ricevimento

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LHP Napoli Palace, hotel 5 stelle di Napoli, ricerca una figura di Capo Ricevimento Principali attività e responsabilità: - Supervisionare e coordinare tutte le operazioni relative al reparto ricevimento e prenotazioni.
- Ottimizzare i processi di accoglienza e prenotazione
- Monitorare la Brand Reputation dell’hotel
- Implementare strategie per migliorare la reputazione online e l’esperienza complessiva degli ospiti
- Spiccate doti relazionali e problem solving (gestione del complain)
- Leadership, Capacità organizzative e riservatezza
- Conoscenza dei prinicipali sistemi operativi alberghieri
- Collaborare con gli altri reparti dell'Hotel (housekeeping, ristorante, spa ecc..) per garantire un servizio integrato e fluido
- Conoscenza della lingua Inglese, la conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus Non si offre vitto e alloggio Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato
Durata contratto: 8 mesi Disponibilità: - Turno diurno Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima Data di inizio prevista: 01/03/2025

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