Addetto/a accoglienza sportello pratiche e utenti

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Struttura operativa attiva nei servizi alla clientela
inserisce una risorsa presso lo sportello dedicato alla gestione
delle richieste e al supporto informativo. La figura gestisce il
flusso delle richieste in ingresso, organizza le attività di
sportello e mantiene aggiornate le informazioni utili alla
lavorazione delle pratiche. Cosa prevede il ruolo Gestione del
flusso giornaliero degli utenti presso lo sportello; Raccolta delle
richieste e verifica preliminare della documentazione presentata;
Inserimento delle pratiche nei sistemi interni e aggiornamento
dello stato avanzamento; Organizzazione delle attività di sportello
in base alle priorità; Supporto nella gestione delle comunicazioni
tra utenti e uffici interni; Controllo della correttezza dei dati




registrati e sistemazione degli archivi. Competenze richieste
Diploma; Capacità di gestire più richieste contemporaneamente
mantenendo ordine nelle attività; Familiarità con inserimento dati,
utilizzo email e strumenti digitali; Attitudine a lavorare a
contatto con il pubblico in contesti organizzati; Capacità di
rispettare procedure e tempistiche; Affidabilità nella gestione di
informazioni e documenti. Proposta Contratto di apprendistato;
Orario distribuito su 5 giorni lavorativi; Retribuzione: 1200;
Attività suddivisa tra gestione sportello e supporto
interno.

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