Operatore Telefonico Servizi Ambienti Domestici

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L'azienda specializzata nel settore dei servizi per ambienti domestici cerca personale operativo per ricoprire il ruolo di Addetto/a alle consulenze telefoniche. Le attività principali includono fornire assistenza e informazioni ai clienti tramite telefono, gestire richieste e reclami, fornire consulenze e promuovere i servizi offerti dall'azienda.

Attività Previste:

- Gestire chiamate telefoniche in entrata ed uscita
- Fornire assistenza e supporto agli utenti sui servizi ambientali domestici
- Risolvere problematiche e segnalare eventuali disservizi
- Registrare e gestire richieste e reclami
- Aggiornare database con informazioni pertinenti

Requisti:

- Ottima capacità comunicativa e empatica
- Risolutezza nel problem solving




- Eccellente gestione dello stress in situazioni critiche
- Conoscenza di base degli ambienti domestici e relativi servizi
- Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici

Offerta

- Assunzione con formula di apprendistato e orario tempo pieno
- Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
- Attività svolte secondo procedure operative condivise
- Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
- Coordinamento interno nelle attività operative

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