Addetto/a Assistenza Clienti - Distribuzioneall’Ingrosso

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Azienda attiva nella distribuzione all’ingrosso di
prodotti per uso professionale seleziona un/una Addetto/a
Assistenza Clienti da inserire nel proprio team commerciale per
garantire supporto e assistenza di qualità alla clientela. Mansioni
principali Gestire le richieste di assistenza e supporto da parte
dei clienti, rispondendo via telefono, e-mail e chat in modo
tempestivo e competente; Fornire informazioni dettagliate sui
prodotti distribuiti e sulle soluzioni professionali disponibili;
Gestire gli ordini, monitorare lo stato delle spedizioni e
assicurare un servizio post-vendita puntuale; Collaborare con il
team commerciale per gestire follow-up e risolvere eventuali
problematiche relative agli acquisti; Raccogliere feedback dai
clienti per contribuire al miglioramento continuo del servizio.




Requisiti richiesti: Diploma di scuola superiore, preferibile
indirizzo tecnico o commerciale; Ottime capacità comunicative, con
attenzione alla chiarezza e precisione nelle risposte ai clienti;
Problem solving, orientamento al cliente e attenzione ai dettagli;
Buona conoscenza degli strumenti informatici, in particolare
software di gestione clienti (CRM) e pacchetto Office. Offerta:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile; Orario
full-time, dal lunedì al venerdì 8:30–12:30 / 13:30–17:30;
Formazione continua retribuita sui prodotti e sulle soluzioni
professionali distribuite.

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