Addetto/a informazioni e assistenza clienti

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Società operativa nel settore dei servizi e customer
care ricerca una figura di Addetto/a all'Informazione per la sede
di Genova, con responsabilità di gestione diretta dei contatti con
la clientela e supporto organizzativo. La risorsa rappresenta il
riferimento principale per il pubblico, assicurando un'interazione
professionale e un corretto indirizzamento delle richieste verso i
reparti competenti. Attività principali: * Fornire informazioni
complete e accurate ai clienti su servizi, prodotti e procedure *
Accogliere visitatori e telefoniche, gestendo le richieste in
ingresso * Registrare dati e aggiornamenti nel sistema gestionale
aziendale * Smistare segnalazioni e richieste ai referenti interni
* Raccogliere feedback della clientela per il miglioramento
continuo * Supportare l'organizzazione del servizio in team
Requisiti richiesti:



* Ottime capacità comunicative e
predisposizione al contatto con il pubblico * Conoscenza pratica di
strumenti informatici e pacchetto Office * Precisione nella
gestione documentale e nelle registrazioni * Disponibilità a turni
flessibili e orari variabili * Esperienza precedente anche breve in
ruoli front office o customer care * Attitudine al lavoro in team
Offerta e benefit: * Contratto a tempo determinato finalizzato a
indeterminato * Orario full time, 40 ore settimanali * Retribuzione
1.450-1.650 € lordi mensili * Buoni pasto * Formazione retribuita
con affiancamento iniziale * Ambiente strutturato e dinamico Sede
di lavoro: Genova

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