Operatore/trice servizio clienti automotive
Pubblicato il 04-08-2026 - Halt Life in Follonica
Per ampliamento del team operativo nel periodo estivo,
si ricerca un/una operatore/trice servizio clienti con focus sul
settore automotive. Gestirà richieste telefoniche e via portale
relative a prenotazioni officina, ricambi e pratiche assistenziali,
coordinando appuntamenti con tecnici e fornitori. Registrazione
ticket su gestionale interno e aggiornamento scadenzario
interventi. Mansioni: - gestione chiamate in entrata per
prenotazioni e informazioni tecniche su autoriparazioni - apertura
e chiusura pratiche sul CRM aziendale, inserimento DDT e
riferimenti ordine - coordinamento con officina e magazzino per
disponibilità ricambi e tempistiche - monitoraggio scadenze
garanzie e sollecito clienti per interventi programmati Requisiti:
- esperienza di 1-2 anni in ruoli di assistenza clienti,
preferibile settore auto - buona padronanza del pacchetto Office e
confidenza con CRM/gestionali - precisione nella registrazione dati
e orientamento al problem solving - disponibilità a lavorare con
turnazioni leggere nei mesi estivi, buona comunicazione Offerta e
benefit: - tempo pieno, contratto a tempo determinato 6 mesi con
possibile proroga - Buoni pasto - Formazione continua e rimborso
spese per corsi tecnici - Flessibilità oraria Contratto a tempo
determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro:
Follonica