pstrongChi siamo /strong /ppDC Group è una realtà italiana specializzata nella distribuzione integrata di beni di largo consumo, attiva nella GD/GDO e nello sviluppo di brand proprietari come Pryma, DC Casa e Melissa. /ppIn una fase di forte crescita organizzativa, stiamo rafforzando la struttura commerciale del canale Italia. /ppbr / /ppstrongIl ruolo /strong /ppIl Back Office Commerciale sarà il punto di riferimento per la gestione operativa dell’intero ciclo ordine-cliente, garantendo continuità, qualità del servizio e corretta esecuzione delle attività commerciali. /ppLa figura lavorerà a stretto contatto con il Responsabile Vendite e con il Commerciale Interno, contribuendo alla strutturazione dei processi commerciali e al miglioramento del livello di servizio verso clienti e rete vendita. /ppbr / /ppstrongResponsabilità principali /strong /pulliGestione completa del ciclo ordini multi-canale (agenti, clienti direzionali, B2B); br / /liliInserimento ordini e gestione tramite SAP; br / /liliMonitoraggio spedizioni e gestione delle anomalie fino alla risoluzione; br / /liliCustomer service commerciale e supporto diretto ai clienti attivi; br / /liliGestione anagrafiche clienti, listini e condizioni commerciali; br / /liliSupporto nella gestione di accordi commerciali, premi e promozioni; br / /liliSupporto operativo alla rete vendita e agli agenti; br / /liliPresidio attivodei clienti anche tramite contatto diretto telefonico; br / /liliPartecipazione a fiere nazionali e internazionali; br / /liliInterfaccia costante con logistica, amministrazione e credito; br / /liliCollaborazione con gli altri reparti interni come Acquisti, Marketing, ecc.

/li /ulpbr / /ppstrongRequisiti /strong /pulliEsperienza di almeno 4 anni in back office commerciale o customer service strutturato; br / /liliProvenienza da contesti FMCG, GD/GDO o distribuzione organizzata; br / /liliOttima conoscenza di SAP o ERP equivalenti; br / /liliOttima conoscenza di Excel; br / /liliOttima conoscenza lingua inglese; br / /liliCapacità di gestione autonoma del cliente e delle criticità operative; br / /liliPrecisione, affidabilità e robusto orientamento al servizio clienti. /li /ulpbr / /ppstrongCosa offriamo /strong /pulliInserimento in un contesto in crescita e strutturazione organizzativa; br / /liliRuolo chiave nel miglioramento del livello di servizio aziendale; br / /liliInterazione diretta con la direzione commerciale; br / /liliAmbiente dinamico e orientato ai risultati. /li /ulpbr / /ppstrongDove e come /strong /ppSede di lavoro: Tivoli Terme /ppSi offre un contratto diretto Full-Time; br / /ppIl contratto saràinizialmente a tempo determinato e finalizzato alla trasformazione a tempo indeterminato. /ppbr / /ppPer candidarsi alla posizione in oggetto è necessario rispondere all’annuncio allegando il proprio CV oppure inviare email all’indirizzo inserendo nell’oggetto “Back Office Commercialeem”. /em /ppbr / /ppemAi sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 679/2016 (attuale “ /emGDPR”), emDC GROUP desidera informarLa che i dati personali che ci fornirà o che ci ha fornito attraverso l’invio della Sua candidatura o nel corso del colloquio sostenuto con personale da noi incaricato saranno trattati secondo principi di correttezza, liceità e trasparenza, nel rispetto della Sua riservatezza e della normativa /emvigente. /p

Back Office Commerciale – Canale Gd/Gdo

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