Operatore/trice call center inbound
Pubblicato il 04-08-2026 - New Era Technology in Busto Arsizio
Servizio di assistenza clienti specializzato in
gestione delle comunicazioni telefoniche e multicanale ricerca una
figura da inserire nel team operativo per ampliamento
dell'organico. La risorsa sarà responsabile della gestione delle
chiamate in entrata, della risoluzione delle richieste clienti e
del supporto alle attività di front-office, operando in un ambiente
strutturato con procedure consolidate. Mansioni principali •
Gestione e risposta alle chiamate in entrata da clienti privati e
aziendali • Assistenza nella risoluzione di problematiche e reclami
con cortesia e professionalità • Registrazione e aggiornamento dei
dati cliente nel sistema gestionale aziendale • Raccolta di
informazioni per la compilazione di moduli e pratiche
amministrative • Coordinamento con altri reparti per garantire
follow-up tempestivo Requisiti • Ottime capacità comunicative e
relazionali telefoniche • Predisposizione al contatto con il
pubblico e gestione dello stress • Dimestichezza con il PC e i
principali software per la gestione dati • Capacità di ascolto
attivo e orientamento al problem solving • Senza esperienza o con
breve esperienza nel settore customer service Offerta e vantaggi •
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € • Contratto a
tempo determinato 3 mesi, finalizzato a indeterminato • Orario
full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì • Formazione
retribuita sulle procedure aziendali e sui gestionali • Assistenza
sanitaria integrativa • Ambiente strutturato con affiancamento
iniziale Disponibilità da subito, orario giornaliero in turni
matutini e pomeridiani. Sede di lavoro: Busto Arsizio