Responsabile Assistenza Post Vendita

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Gadget48 ricerca un/una Responsabile Assistenza Post VenditaSede di lavoro: Taurianova (RC)Vuole saperne di più su questo lavoro? Scorra verso il basso per scoprire quali competenze, esperienze e titoli di studio sono necessari.Tipologia contrattuale: Tempo pienoGadget48, azienda affermata nel settore dei gadget promozionali e dell'abbigliamento personalizzato, è alla ricerca di un/una Responsabile Assistenza Post Vendita da inserire nel proprio team.Cerchiamo una persona determinata, organizzata e orientata al cliente, capace di affrontare con competenza anche le situazioni più complesse, garantendo un servizio di elevata qualità e contribuendo alla fidelizzazione della clientela.Le principali responsabilitàGestire il servizio di assistenza post vendita, assicurando un elevato livello di soddisfazione del cliente.Analizzare e risolvere tempestivamente problematiche relative a ordini, produzioni e consegne.Gestire reclami complessi con professionalità, equilibrio e orientamento alla soluzione.Interfacciarsi con i reparti commerciali, produttivi e logistici per individuare le migliori soluzioni.Monitorare le richieste di assistenza,



organizzando le priorità e garantendo il rispetto delle tempistiche.Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza.Il profilo idealePossiede spiccate capacità di problem solving.Ha un'ottima conoscenza e padronanza del PC e del pacchetto Microsoft Office.È in grado di lavorare sotto pressione, mantenendo precisione e lucidità anche nei momenti di maggiore intensità.Ha eccellenti capacità comunicative e relazionali.Sa gestire con efficacia reclami e situazioni delicate, mantenendo sempre un approccio orientato al cliente.È una persona precisa, organizzata, autonoma e orientata agli obiettivi.Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza in ruoli di assistenza clienti o post vendita.Cosa offriamoInserimento in una realtà solida, dinamica e in costante crescita.Ambiente di lavoro giovane, collaborativo e orientato all'innovazione.Concrete opportunità di crescita professionale.Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza e alle competenze del candidato.Buoni pasto, per supportare il benessere quotidiano dei nostri collaboratori.Smart working, secondo le modalità previste dall'organizzazione aziendale, per favorire un migliore equilibrio tra vita competente e personale.Se desideri entrare a far parte di un'azienda che da anni rappresenta un punto di riferimento nel mondo dei gadget promozionali e dell'abbigliamento personalizzato, inviaci il tuo curriculum vitae. xysqume Gadget48 è alla ricerca di persone che vogliono fare la differenza, mettendo passione, competenza e attenzione al cliente al centro del proprio lavoro.

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