Addetto/a assistenza clienti per studio servizi

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7a125n

Per il proprio ufficio operativo a Padova, studio di
consulenza con circa 25 collaboratori attivo su clientela privata e
aziendale ricerca una risorsa da inserire nell'area assistenza
clienti. Il team gestisce un flusso quotidiano di richieste su più
canali e ha bisogno di un profilo affidabile, attento e orientato
al cliente. Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore -
buone capacità comunicative e predisposizione al contatto diretto
con il pubblico - dimestichezza con strumenti digitali di base:
email, fogli Excel, gestionali CRM - precisione nella raccolta e
nell'aggiornamento delle informazioni - attitudine al lavoro in
team e capacità di gestire più richieste in parallelo - si valutano
anche profili alla prima esperienza, purché motivati La figura
selezionata si occuperà della gestione delle chiamate in entrata e




delle richieste via email (~60-80 contatti al giorno),
dell'inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel
gestionale interno, del monitoraggio delle pratiche aperte fino
alla loro chiusura e del coordinamento con i referenti interni per
la risoluzione di segnalazioni e reclami. Previsto affiancamento
operativo retribuito nelle prime settimane. Offerta e benefit: -
contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato all'inserimento
stabile - tempo pieno full-time 40 ore settimanali dal lunedì al
venerdì - Buoni pasto giornalieri - Formazione continua sulle
procedure e sugli strumenti aziendali Orario full-time, dal lunedì
al venerdì. Sede di lavoro: Padova

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