Impiegato/a customer care multi-clientela

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Attività su più segmenti di clientela. Impiegato/a per
la gestione clienti. Svolge attività di gestione clienti su diversi
segmenti di clientela. Attività Previste: Gestione delle richieste
e delle segnalazioni dei clienti Assistenza telefonica e via email
ai clienti Risoluzione delle problematiche e dei reclami
Monitoraggio della soddisfazione del cliente Aggiornamento dei data
base clienti Supporto al team commerciale nell'elaborazione di
preventivi e ordini Collaborazione con altri reparti per risolvere
problematiche clienti Requisiti: Ottime capacità comunicative e
relazionali Orientamento al cliente e problem solving Capacità di
lavorare in team e sotto pressione Conoscenza dei principali
strumenti informatici Precisione e attenzione al dettaglio Buona
conoscenza della lingua straniera Flessibilità oraria Offerta
Assunzione tramite contratto di apprendistato a tempo completo
Inserimento accessibile a candidati appena diplomati Presenza di un
riferimento interno per le attività assegnate

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