Operatore/trice call center inbound

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Operatore/trice call center per gestione contatti in
entrata e uscita nel settore servizi e consulenza. La risorsa
gestirà richieste telefoniche e via canale digitale, fornendo
informazioni sui servizi offerti e supporto operativo ai clienti;
il contesto è una struttura che eroga servizi di consulenza B2B e
supporto amministrativo a professionisti e PMI. Requisiti: •
diploma di scuola secondaria superiore • buone capacità
comunicative e predisposizione al contatto telefonico •
dimestichezza con strumenti informatici di base e gestione CRM •
pazienza, orientamento al cliente e lavoro di squadra • anche senza
esperienza pregressa nel ruolo Mansioni principali • gestione
chiamate in ingresso per informazioni, segnalazioni e richieste di




supporto • registrazione e aggiornamento pratiche nel gestionale
aziendale e follow-up telefonico • attività di outbound per
conferme appuntamenti e promemoria verso la clientela •
coordinamento con uffici amministrativi per escalation e chiusura
pratiche Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 6 mesi
finalizzato a tempo indeterminato • Retribuzione 1.500-1.800 €
lordi/mese • Buoni pasto • Aggiornamento continuo e affiancamento
operativo • Rimborso spese per trasferte occasionali Orario
full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Rovigo

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