Operatore telefonico assistenza

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Struttura attiva nella distribuzione commerciale di
Attività Di Assistenza intende inserire Addetto/a all'assistenza
telefonica per ampliamento dell'organico. Azienda operante nel
settore della distribuzione commerciale cerca un Addetto
all'assistenza telefonica per supportare i clienti con richieste e
problemi tramite telefono. Attività Previste: Gestione delle
chiamate in entrata ed uscita Fornire assistenza e supporto ai
clienti in merito ai servizi offerti Registrazione delle richieste
e segnalazioni Risolvere problemi tecnici o amministrativi dei
clienti Monitorare e gestire report sulle attività svolte
Effettuare follow-up con i clienti per assicurare la soddisfazione
Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale




Orientamento al cliente e problem solving Conoscenza dei principi
base di gestione dei clienti Abilità nell'utilizzo di strumenti
informatici e software dedicati Capacità di lavorare in team e
gestire situazioni di stress Precisione e attenzione ai dettagli
Offerta Percorso di inserimento con contratto a termine e attività
full time Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo
svolgimento delle mansioni Contesto partecipativo con costante
interazione tra colleghi Supporto pratico disponibile nella
gestione delle attività quotidiane

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