Addetto/a assistenza clienti per hub di smistamento

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7a1992

Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di
Addetto/a assistenza clienti all'interno del nostro hub di
smistamento merci nella zona di Gallarate. Il team si occupa del
monitoraggio quotidiano delle spedizioni e del dialogo costante con
clienti e vettori. Nel dettaglio, ti occuperai di: • gestione
chiamate ed email su stato spedizioni, ritardi e anomalie (~40
contatti/giorno) • inserimento aggiornamenti nel gestionale interno
e tracciamento DDT • coordinamento con magazzino e reparto
trasporti per risoluzione pratiche • registrazione reclami e
attivazione procedure di risposta standard Requisiti: • diploma di
scuola superiore • buona conoscenza di Excel e strumenti di posta
elettronica • predisposizione al contatto telefonico e orientamento




al cliente • attitudine a ritmi operativi sostenuti • gradita
conoscenza dell'inglese per contatti con vettori esteri Offerta e
agevolazioni: • contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a
indeterminato • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600
€ (CCNL Logistica e Trasporti) • Buoni pasto • Formazione continua
• affiancamento iniziale con operatore senior • possibilità di
crescita verso coordinamento operativo Orario full-time su turni
centrali dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro:
Gallarate

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