04 ago - Provincia di Mantova
Ten
Azienda attiva nel settore dei prodotti per il
supporto alla salute ricerca un Customer Service Representative da
integrare nel team aziendale. Il candidato si occuperà
principalmente della gestione delle richieste e delle problematiche
dei clienti, fornendo assistenza e soluzioni efficaci attraverso
canali telefonici ed e-mail. Attività Previste: Gestire le
richieste e le segnalazioni dei clienti relativamente ai prodotti
per la salute Fornire assistenza telefonica e via email per
risolvere i problemi dei clienti Assistere i clienti nell'utilizzo
corretto dei prodotti e fornire informazioni dettagliate sui
benefici Elaborare ordini, gestire resi e sostituzioni dei prodotti
Monitorare e risolvere problemi di consegna e spedizione Requisti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento
al cliente e capacità di problem solving Conoscenza approfondita
dei prodotti per la salute e del settore correlato Abilità
nell'utilizzo di software di customer relationship management (CRM)
Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking
Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione Offerta
Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario
pieno Sviluppo delle competenze attraverso attività operative
quotidiane Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
Attività svolte secondo procedure operative condivise Supporto
operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso
competente
17 ago - Prato
Terry Soot Management Group
17 ago - Chiampo
Serafini
17 ago - Villaricca
ADELANTE
17 ago - Messina
P.p