Operatore Helpdesk

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Adecco S.P.A. ricerca, per società operante nel settore della Consulenza Informatica con sede a Napoli, una figura di:Addetto/a Assistenza Clienti – Customer Care InboundLa risorsa selezionata sarà inserita in un contesto strutturato e si occuperà di attività di supporto e gestione delle richieste provenienti dal cliente di riferimento.Attività principaliGestione dei ticket di assistenzaSupporto agli utenti e risoluzione delle problematiche segnalateSupporto tecnicoMust have: buona padronanza di Excel e del pacchetto OfficeÈ previsto un orario tempo parziale di 4 ore giornaliere. Orario Part-Time su turni dal lunedì al sabato tra le 8:30 e le 20:00, 5 giorni su 6; il sabato orario previsto dalle 8.30 alle 14.Si richiede disponibilità a svolgere ore di lavoro supplementari.Si offre:Contratto di lavoro in somministrazione di 3 mesi a tempo determinato, CCNL Metalmeccanico livello D2. La Retribuzione Annua Lorda (RAL) di riferimento è pari a € 25.700 per un rapporto di lavoro full time e sarà riproporzionata al part time. Previsti Buoni pasto da 8€ in caso al raggiungimento delle 5 ore di lavoro.Sede di lavoro: Napoli Centro Direzionale.

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