Responsabile relazioni clienti distribuzione beni consumo

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ppUn'azienda operante nel settore della distribuzione di beni di consumo sta cercando un Responsabile delle relazioni con i clienti da integrare nel proprio team. Il ruolo prevede di gestire le relazioni quotidiane con i clienti, rispondere alle loro richieste e garantire un servizio professionale e tempestivo. /ph3Attività Previste /h3ulliGestire e coordinare le relazioni con i clienti /liliAssistere i clienti nelle loro richieste e necessità /liliMonitorare la soddisfazione dei clienti e risolvere eventuali reclami /liliPianificare e implementare strategie per migliorare la customer experience /liliCollaborare con i team interni per garantire la massima qualità del servizio clienti /liliFornire supporto nell'analisi dei trend di mercato e nella definizione di strategie di vendita /liliElaborare report periodici sulle attività svolte e i risultati ottenuti /li /ulh3Requisti /h3ulliOttima capacità comunicativa e relazionale /liliOrientamento al cliente e focus sulle esigenze dei consumatori /liliCapacità di gestire situazioni di conflitto in modo efficace /liliConoscenza dei principi di customer relationship management (CRM) /liliAbilità nell'analisi dei dati e nella formulazione di strategie di miglioramento /liliAttitudine al lavoro di squadra e collaborazione con diverse funzioni aziendali /liliFlessibilità e capacità di adattamento a diversi contesti e richieste /li /ulh3Offerta /h3ulliContratto di lavoro a tempo determinato con impegno tempo pieno /liliAvvio graduale delle mansioni con supporto interno /liliOpportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività /liliProcedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni /liliL’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

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