Addetto/a gestione clienti negozi specializzati

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Stiamo inserendo un/una Addetto/a gestione clienti per
rafforzare il nostro front office in negozi specializzati dedicati
alla vendita assistita. Nel nostro team avrai un ruolo centrale
nell’accoglienza e nella cura del cliente, con start nelle prossime
settimane. Requisiti: * diploma di scuola superiore * buone
capacità comunicative e ascolto attivo * utilizzo base del
pacchetto Office e dei principali strumenti digitali * attitudine
al contatto con il pubblico e alla vendita assistita * apertura
anche a prime esperienze nel commercio * disponibilità a lavorare
su turni, anche il sabato Nel ruolo ti occuperai di accogliere i
clienti in ingresso, comprendere le loro esigenze e proporre i
prodotti più adatti, seguendoli in tutte le fasi dell’acquisto.
Gestirai le richieste di informazioni in presenza e al telefono,
aggiornerai le anagrafiche clienti e il portafoglio tramite




gestionale interno (es. Danea o strumenti equivalenti), curerai le
attività di post-vendita e la raccolta di feedback. Insieme
costruiremo un rapporto di fiducia con i clienti abituali e
svilupperemo nuovi contatti, mantenendo ordine e chiarezza nel
punto cassa e nella zona front office. Offerta e benefit: *
contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo pieno su turni dal
lunedì al sabato * Buoni pasto giornalieri * Aggiornamento continuo
sui prodotti e sulle tecniche di gestione clienti * Orario
flessibile nella distribuzione dei turni, compatibilmente con le
esigenze di negozio * ambiente di lavoro collaborativo, con
affiancamento iniziale e possibilità di crescita interna Sede di
lavoro: Massa

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