Customer Media Manager

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Candidati per entrare nel nostro Gruppo come Customer Media Manager.

Si candidi in fretta: consulti la descrizione completa scorrendo verso il basso per scoprire tutti i requisiti di questo ruolo.
Di cosa ti occuperai?

All'interno del team Digital Business, avrai competenze in ambito di digital performance marketing e, nello specifico, di advertising su tutti i canali digitali: social, search, affiliation, retargeting, prospecting con forte orientamento data driven e customer centric.

Avrai un ruolo chiave nello sviluppo del customer media framework, con l'obiettivo di guidare le attività adv performance per tutti i brand del gruppo, aumentare l'efficacia delle campagne, migliorare la customer experience lungo il funnel e creare sinergie efficaci tra obiettivi di retention ed obiettivi di acuquisition, facendo leva sulla CDP implementata e sull'elevata mole di dati di prima parte disponibili.

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- Definire gli obiettivi media, supervisionare l'allocazione e l'ottimizzazione degli investimenti media, monitorando KPI di business

- Indirizzare maggiormente verso una strategia media digitale integrata al fine di efficientare gli investimenti performance

- Definire una strategia digitale sempre più data driven, partendo dall'analisi dei dati di vendita, analisi del consumatore (sia online sia retail), comportamento digitale off-site, interazioni e comportamento on-site, ecc. ed arrivando alla definizione di un piano di comunicazione digitale cross-canale

- Guidare l'evoluzione del media mix performance con un approccio orientato a ROI, customer acquisition cost e customer lifetime value

- Diffondere una cultura data driven all'interno del team marketing e contribuire all'evoluzione delle capability interne





- Identificare ed utilizzare piattaforme tech per la creazione e delivery di contenuti sempre più personalizzati e dinamici, attraverso l'utilizzo dell'AI

- Supportare nella strategia di tracking delle attività di comunicazione al fine di abilitare ed automatizzare analisi cross-canale

- Supportare nello sviluppo di modelli di analisi più avanzati delle campagne

Cosa cerchiamo in te?

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- Esperienza di almeno 5/6 anni in ruoli media/performance marketing/customer media all'interno di altre aziende (possibilmente ecommerce prodotto) oppure in agenzie di consulenza media

- Conoscenza dei principali strumenti di gestione delle campagne paid performance: Google Ads, Meta Business manager, Criteo, Google DV360, altro

- Conoscenza del mondo adv in ottica full-funnel

- Conoscenza di Google Analytics

- Orientamento ai risultati

- Forti competenze analitiche

- Nice to have:

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- Conoscenza dei servizi di Google Cloud Platform relativi a big data (Looker Studio xysqume e Looker)

- Conoscenza di Marketing Cloud

Benefits

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- Welfare e percorsi di Wellbeing e Parenting

- Area wellness con corsi gratuiti di yoga, pilates, functional training

- Percorsi di formazione sia tecnico specialistici che manageriali

- Ristorante aziendale

- Sconti del 20% su tutti i nostri brand

- Accesso a vantaggi riservati ai dipendenti del gruppo (viaggi, elettronica...)

- Flessibilità in entrata e smartworking

- Consulenza medica a distanza e 8 ore di permesso integrativo dedicate a visite mediche

- Assicurazione sanitaria prevista dal nostro CCNL, una volta ottenuto un tempo indeterminato

Ti garantiamo inoltre un percorso di selezione equo ed inclusivo, per offrire pari possibilità di accesso al lavoro.

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