Payroll Support Administrator Iii

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Payroll Support Administrator IIIIl Payroll Support Administrator fa parte del dipartimento HR e riporta direttamente al HR Service Center Coordinator.L'obiettivo principale è presidiare l'amministrazione delle risorse umane del Paese e il supporto dell'Action Service desk per problemi relativi al personale che non possono essere risolti centralmente, fornendo un servizio di seconda linea.Il Payroll Support Administrator elabora e controlla tutte le attività di gestione delle risorse umane più complesse, con lo scopo di assicurare una tempestiva e corretta amministrazione del personale in connessione con i servizi di Payroll in outsourcing, conformemente a leggi, regolamenti e KPI/SLA concordati. Inoltre, funge anche da persona di contatto per il team e gli stakeholder interni per questioni complesse e specifiche del paese.CompitiRaccolta, elaborazione e controllo di tutti i dati del personale nei diversi sistemi in uso; Controllo dei documenti dove necessario, assicurandosi che vengano utilizzati solo documenti validi, correttamente compilati e che gli stessi siano archiviati e presenti dove devono essere; Rispondere alledomande di seconda linea (stakeholders del paese) più difficili tramite il sistema di ticketing e incidentalmente tramite telefono; Archiviazione dei documenti in maniera conforme; Quando necessario, supportare il test di nuovi sistemi o modifiche ai sistemi esistenti; Operare mediante conoscenza approfondita dei relativi sistemi (SAP Success Factors); Primo punto di contatto per HRA – HR BP per questioni specifiche del paese; Supportare il HR Service Center Coordinator in: risoluzione di problematiche complesse; gestione delle relazioni con i pubblici uffici (Ispettorati del Lavoro, Centri per l’Impiego, Collocamento obbligatorio,



ecc…); creazione e gestione di report specifici per le risorse umaneResponsabilitàSegnalazione di possibili colli di bottiglia e avvio di possibili miglioramenti; Mantenere aggiornate le istruzioni operative/policy, garantendo che le modifiche siano documentate nel modo e nel luogo corretti; Formazione on the job di nuovi colleghi; Suggerire proattivamente soluzioni quando i KPI/SLA non soddisfano i requisiti minimi o comunque sono “ sotto pressione ”; Segnalazione, avvio e miglioramenti dell'elaborazione dei processi dall’inizio alle fine; Ottima conoscenza dei processi gestiti all'interno del team; Può agire come rappresentante per l'HR SSC all'interno di progetti ACTION più ampi a livello internazionale; In grado di lavorare autonomamente, quando necessario, anche in assenza del HR Service Center Coordinator.Requisiti - Hard skillsLaurea con 3 anni di esperienza lavorativa in contesti HRBuona conoscenza del Sistema HR SuccessFactorsBuona conoscenza dei sistemi di rilevazione presenzeOttima conoscenza della lingua ingleseRequisiti - Soft skillsAssume un ruolo guida nel lavorare con i colleghi, garantendo che gli obiettivi comuni siano chiari e raggiunti; Lavora con costanza, anche nel lungo periodo, garantendo sempre la precisione nell’esecuzione dei compiti assegnati; Sa dare e ricevere feedback in maniera positiva, sempre proattivo nell’offrire o chiedere aiuto; Molto organizzato, sa strutturare il lavoro e aiuta gli altri a realizzarlo; Capace di “farequello che dice e dire quello che fa”, aspettandosi e motivando gli altri a fare lo stesso; Assume un ruologuida nel miglioramento dei processi e delle modalità di lavoro; Comunica in modo aperto e onesto e aiuta gli altri a comunicare allo stesso modo; Assume proattivamente la guida del gruppo e coordina il lavoro quando richiesto; È d’esempio nella conduzione dell’attività quotidiana; Sostituisce il Team Leader in caso di imprevisti o assenze.Cosa offriamocontratto tempo pieno, CCNL DMO, Livello 2°, RAL da 31.400 a 37.000Pc e cellulareHybrid workingAction Academy#J-18808-Ljbffr

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