Addetto/a gestione reclami supermercati

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Opportunità per chi ama il contatto col pubblico:
cerchiamo un Addetto/a gestione reclami da inserire nel nostro team
presso la notevole distribuzione organizzata. Il ruolo prevede la
gestione diretta delle lamentele dei clienti, rispondendo via
telefono, email e di persona per risolvere disguidi rapidamente.
Sarai responsabile dell'aggiornamento del sistema CRM con le
segnalazioni ricevute e lavorerai a stretto contatto con i reparti
interni per migliorare il servizio offerto. Requisiti: •
orientamento al cliente e forte empatia • capacità di problem
solving • buone doti comunicative • familiarità con strumenti
informatici di base Offerta e benefit: • contratto a tempo
determinato 6 mesi • full-time • buoni pasto Disponibilità
immediata. Sede di lavoro: Massa

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