Addetto/a relazioni clienti telecomunicazioni

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Per rafforzare il presidio del front office di un
punto servizi telecomunicazioni rivolto a clientela privata e
business, si ricerca un/una Addetto/a gestione clienti. Il ruolo
seguirà richieste quotidiane, attivazioni e assistenza di primo
livello. La risorsa gestirà 25-30 contatti al giorno tra sportello
e telefono, con aggiornamento anagrafiche, apertura ticket e
avanzamento pratiche di cambio piano, cessazione o nuova linea; è
previsto confronto costante con il reparto tecnico nei periodi
estivi, quando ferie e turni intensi richiedono organizzazione e
rapidità. Requisiti: • diploma di scuola superiore • anche senza
esperienza pregressa • buona dimestichezza con pacchetto Office e
gestionali clienti • capacità comunicative, ordine e ascolto •
disponibilità entro 2 settimane Offerta e agevolazioni: • contratto a
tempo determinato 12 mesi • tempo pieno dal lunedì al venerdì •
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1650 € • Buoni pasto •
Formazione continua Sede di lavoro: Lavagna

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