Customer relations per settore energia e utilities

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Una persona con buone doti relazionali e voglia di
mettersi in gioco: è questo il profilo che cerchiamo per il ruolo
di Customer Relations in un'azienda attiva nella fornitura di
energia e gas per clienti privati e business a Cremona. Di cosa ti
occuperai: • gestire i contatti in entrata (telefono, email, chat)
fornendo informazioni su contratti e servizi • supportare i clienti
nella fase di attivazione e nelle richieste di modifica
contrattuale • aggiornare le pratiche commerciali e i dati cliente
sul gestionale aziendale • collaborare con il back office per la
verifica della documentazione e la risoluzione di eventuali
anomalie. Cosa offriamo: • contratto a tempo determinato 12 mesi,
full time, dal lunedì al venerdì • retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL energia e utilities) • Formazione
continua e affiancamento diretto nei primi mesi • Buoni pasto •
Bonus su obiettivi qualitativi • Welfare con convenzioni
dedicate. Requisiti: • diploma di scuola superiore • buona capacità
di ascolto e comunicazione chiara • familiarità con strumenti
informatici e gestionali • ingresso in azienda da subito. Sede di
lavoro: Cremona.

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