Operatore customer care servizi

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Struttura operante in ambito commerciale di Servizi
intende inserire Addetto/a call center e gestione clienti per
inserimento immediato. Ricerca personale per ricoprire il ruolo di
Addetto/a al call center e gestione clienti. Le attività principali
includono rispondere alle chiamate dei clienti, gestire richieste e
reclami, fornire assistenza e supporto per garantire un elevato
livello di soddisfazione del cliente. Attività Previste: Gestione
delle chiamate in entrata ed in uscita Assistenza e supporto ai
clienti tramite telefono ed email Risoluzione delle problematiche
dei clienti in modo ottimizzato e cortese Registrazione e
aggiornamento dei dati dei clienti nel sistema Comunicazione con
gli altri dipartimenti per risolvere le richieste dei clienti
Requisti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
Orientamento al cliente e capacità di problem solving Flessibilità
nell'affrontare situazioni nuove e varie richieste Conoscenza dei
principi di base dei servizi offerti Capacità di lavorare in team e
per obiettivi Offerta Proposta contrattuale full time a tempo
determinato Inserimento accompagnato nelle attività operative
quotidiane

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