Addetto/a assistenza clienti per supermercati eipermercati

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Si seleziona un/una Addetto/a assistenza clienti per
una rete di punti vendita della Ampio Distribuzione Organizzata
con circa 15 negozi attivi nella provincia di Vicenza. Il ruolo è
centrale: la persona gestisce il banco informazioni, risponde alle
richieste dei clienti in cassa e in reparto, e coordina la gestione
dei resi e dei reclami quotidiani. Le principali attività
includono: • accoglienza clienti al banco dedicato e gestione delle
richieste di primo contatto • registrazione dei reclami e
avanzamento pratiche di reso (~30-40 casi/giorno nei periodi di
punta) • supporto alla clientela nella navigazione tra i reparti e
nelle promozioni attive • raccordo con i responsabili di reparto
per segnalazioni e criticità Requisiti:



• esperienza di 1-2 anni in
ruoli a contatto con il pubblico o nella GDO • buone capacità
comunicative e gestione dello stress in ambienti ad alto flusso •
diploma di scuola superiore • disponibilità a turni su fascia
oraria 8:00-21:00, dal lunedì alla domenica Si offre: • contratto a
tempo determinato 6 mesi con possibile rinnovo • retribuzione lorda
mensile indicativa: 1.500-1.800 € • Buoni pasto • Formazione
continua sui sistemi aziendali e sulle tecniche di gestione clienti
• Welfare aziendale Sede di lavoro: Vicenza

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