Assistente Clienti per centralino domestico

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7a1utb

Struttura operativa nella commercializzazione di
Servizi Dedicati Alla Clientela Domestica ricerca personale
operativo per Addetto/a alla gestione centralino e clienti
nell'ambito delle attività aziendali Azienda che fornisce Servizi
Dedicati Alla Clientela Domestica cerca figure operative per
gestire centralino e assistere clienti. Le attività includono
rispondere alle chiamate in arrivo, gestire appuntamenti e fornire
informazioni di base ai clienti. Attività Previste: Gestire le
chiamate in arrivo da clienti e indirizzarle al reparto appropriato
Rispondere a domande e fornire informazioni di base ai clienti
Aiutare i clienti nell'utilizzo di servizi o prodotti offerti
dall'azienda Registrazione dei dati delle chiamate e dei feedback
dei clienti Risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti
Requisiti:



Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed
interpersonale Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
Conoscenza dei principali strumenti informatici e di gestione delle
chiamate Capacità di lavorare in team e gestire situazioni
stressanti Problem solving e flessibilità nell'affrontare le
richieste dei clienti Offerta Proposta di inserimento tempo pieno con
contratto di durata definita Attività strutturate secondo
indicazioni operative definite Valutazione aperta a candidati con
formazione scolastica di base Presenza di un riferimento interno
per le attività assegnate Ruolo pensato anche per profili junior
con diploma

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