Specialista assistenza clienti per gestione richiesteclienti

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Si ricerca una figura di Specialista assistenza
clienti per supportare l'equipe operativa nell'ambito della
gestione delle richieste clienti. Attività Previste: Gestione delle
richieste dei clienti tramite telefono, email o chat Risolvere i
problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace Assistenza
nella gestione degli ordini e delle spedizioni Fornire informazioni
sui prodotti e servizi offerti Raccogliere feedback dei clienti e
trasmetterli ai reparti interni competenti Requisiti: Eccellenti
capacità di comunicazione verbale e scritta Empatia nel gestire
situazioni delicate con i clienti Risolutivo e orientato al
customer satisfaction Conoscenza dei processi di assistenza clienti
e problem solving Capacità di lavorare in team e gestire situazioni
di stress Offerta Contratto a termine con orario tempo pieno Ruolo
adatto a candidati interessati a un percorso formativo
pratico

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