Operatore/trice servizio clienti informazioni econtatti

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Studio di servizi per privati e imprese con sede a
Terni, circa 20 collaboratori, ricerca un/a Operatore/trice per
l'area comunicazione e gestione clienti. La risorsa si occuperà di
fornire informazioni chiare e aggiornate sui servizi disponibili,
gestire le richieste in entrata tramite telefono e canali digitali,
registrare i contatti e le richieste nel gestionale interno (circa
30-50 interazioni giornaliere), aggiornare i dati anagrafici e le
informazioni nei sistemi aziendali e coordinare con il team le
comunicazioni verso utenti e clienti. Requisiti: * buone capacità
comunicative verbali e scritte * predisposizione al contatto
diretto con il pubblico * utilizzo base di strumenti informatici e
CRM aziendali * precisione nella registrazione e gestione delle
informazioni * attitudine al lavoro in team strutturato Offerta e
benefit: * contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time su
fascia giornaliera * Formazione continua sulle procedure operative
e sui servizi trattati * Buoni pasto * Welfare * ambiente
di lavoro organizzato e supportivo Sede di lavoro: Terni
(TR)

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