Customer Base Management

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Sky Italia ricerca, per la sede di Milano, una risorsa da inserire in stage all’interno della Direzione Sky Business, in particolare opererà a stretto contatto con la Struttura di Customer Base Management. Tramite il supporto che fornirà al team, il tirocinante apprenderà nozioni e logiche in ambito marketing e customer base management. Gli strumenti utilizzati saranno Excel e PowerPoint. La ricerca si colloca nel team Performance Management, Data & Analytics della Struttura di Customer Base Management di Sky Business che ha l’obiettivo di rafforzare la conoscenza dei nostri clienti Business (e.g. Bar e Hotel) e fornire insight a supporto delle decisioni di business. Il/la tirocinante si occuperà delle seguenti attività: - Analisi dei KPIs di crescita netta di Sky Business
- Analisi degli insight sui comportamenti dei clienti,



al fine di tradurli in azioni commerciali e supportare il top management nel processo decisionale
- Supporto al tutor nella creazione di dashboard, reportistica e presentazioni ad hoc
- Supporto al tutor nella definizione della strategia commerciale sulla Customer Base di Sky Business
- Supporto al tutor per la definizione dei piani di Go-To-Market per le iniziative rivolte ai Clienti, in sinergia con Marketing, Comunicazione e Vendite Requisiti
- laurea in ingegneria/marketing/economia
- Predisposizione al Team Working
- Attitudine alla curiosità e proattività
- Buon utilizzo del pacchetto office (Outlook, Power Point, Excel). Sede Milano Lavoro Ibrido Durata 6 mesi

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