04 ago - Firenze
SMART
Azienda operante nell'erogazione di servizi energetici
e soluzioni per l’efficienza delle utenze, seleziona una figura da
inserire nel ruolo di Addetto/a alla Consulenza Clienti. La figura
si occuperà di offrire un supporto specialistico al portafoglio
utenza, analizzando i fabbisogni energetici e proponendo soluzioni
su misura volte all'ottimizzazione dei costi e dei consumi dei
clienti sul territorio. Attività previste: Analisi consulenziale:
valutazione dei profili di consumo degli utenti per identificare
margini di risparmio ed efficienza Gestione della relazione:
monitoraggio dei clienti attivi attraverso visite periodiche per
garantire un servizio di assistenza personalizzato Proposta di
soluzioni: presentazione di nuovi servizi, tecnologie e pacchetti
tariffari in linea con le evoluzioni del mercato energetico
Sviluppo di area: individuazione di nuove opportunità di
collaborazione presso potenziali clienti tramite un approccio
basato sulla fiducia e sulla competenza tecnica Monitoraggio
contrattuale: gestione delle scadenze, dei rinnovi e della
reportistica relativa all'andamento delle attività nell'area
assegnata. Requisiti richiesti: Approccio orientato al cliente:
eccellenti capacità di ascolto e attitudine alla risoluzione delle
problematiche dell'utenza Competenze comunicative: capacità di
esporre concetti tecnici e contrattuali in modo chiaro, facile e
professionale Organizzazione e autonomia: abilità nel gestire la
propria agenda e le priorità operative sul campo in maniera
metodica Strumenti digitali: dimestichezza con i software
gestionali, strumenti di analisi dati e pacchetto Office (Excel in
particolare) Patente di guida B: disponibilità a spostamenti
quotidiani per presidiare capillarmente la zona di competenza.
Offerta e benefit: Contratto di apprendistato Orario: Full-time, 40
ore settimanali, dal lunedì al venerdì Percorso di aggiornamento
professionale retribuito su normative e tecniche di consulenza
Dotazione di strumenti informatici aziendali e affiancamento
costante con figure senior. Sede di lavoro: Firenze.
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