Addetto/a assistenza clienti per punto vendita

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Per ampliamento del nostro team nel settore vendita al
dettaglio, ricerchiamo Operatore/trice customer service da inserire
presso punto vendita a Verona. La figura si occuperà di gestire le
richieste della clientela via telefono, email e sportello, fornendo
assistenza puntuale su prodotti, ordini e pratiche amministrative.
Collaborerà con il team interno per risolvere segnalazioni,
aggiornare i dati nei sistemi aziendali e garantire un'esperienza
positiva al cliente. Mansioni principali • Gestione richieste
clienti attraverso più canali (telefono, email, contatto diretto) •
Supporto informativo su disponibilità prodotti, tempi di consegna e
procedure d'acquisto • Inserimento e verifica ordini nel gestionale
aziendale • Raccolta segnalazioni e collaborazione per la




risoluzione di problematiche • Aggiornamento dati e monitoraggio
dello stato delle pratiche aperte Requisiti • Disponibilità
immediata • Buone capacità comunicative e predisposizione al
contatto con il pubblico • Utilizzo di base del PC e familiarità
con pacchetto Office • Diploma di scuola secondaria superiore •
Precisione, affidabilità e orientamento al servizio Offerta e
benefit • Tempo determinato 3 mesi, finalizzato a
indeterminato • Orario full time 40 ore settimanali, dal lunedì al
venerdì • Buoni pasto • Formazione retribuita e affiancamento
operativo • Ambiente collaborativo e supporto del team Sede di
lavoro: Verona

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