Per far fronte ai picchi di lavoro stagionali del
periodo estivo, una nota insegna della Grande Distribuzione
Organizzata operante a Broni ricerca una figura esperta da inserire
stabilmente presso l'area servizi. L'attività si focalizza sulla
gestione complessa del front desk in un contesto ad alto traffico
di utenza. Requisiti: • diploma di scuola secondaria di secondo
grado • esperienza pregressa documentata di almeno 1 anno nel
settore front office o assistenza clienti • autonomia nella
gestione di flussi di lavoro complessi e in situazioni di criticità
• padronanza dei principali strumenti di office automation e dei
gestionali di cassa • spiccate doti comunicative e capacità di
mantenere un approccio istituzionale con la clientela Nel
quotidiano, la risorsa si occuperà di: • accoglienza qualificata
della clientela e gestione delle code allo sportello centrale •

gestione di reclami, resi e pratiche di rimborso con registrazione
precisa su gestionale interno • elaborazione di report giornalieri
relativi alle operazioni di cassa e quadratura dei flussi
finanziari • coordinamento costante con i responsabili di reparto
per la risoluzione di segnalazioni complesse • supervisione delle
attività di back office legate alle pratiche di vendita e
all'aggiornamento anagrafiche Offerta e benefit: • contratto a
tempo indeterminato, full-time 40 ore settimanali • inquadramento
CCNL Commercio con retribuzione tra 1.500 e 1.800 € lordi/mese •
Welfare aziendale • Formazione continua • disponibilità immediata
Sede di lavoro: Broni

Addetto/a allo sportello servizi per GDO

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