Teleoperatori Per Servizio di Orientamento Allo Studio - Ancona

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Università eCampus è un ateneo online che offre una formazione universitaria innovativa e di qualità. Siamo alla ricerca di **Teleoperatori** motivati e competenti per potenziare il nostro **Servizio di Orientamento allo Studio**, volto ad aiutare gli studenti a scegliere il percorso accademico più adatto alle loro esigenze. **Responsabilità**: - Gestire le **richieste di informazioni** tramite telefono, offrendo un servizio professionale e di alta qualità
- Fornire **assistenza personalizzata** ai potenziali studenti, guidandoli nella scelta del percorso accademico più adatto, illustrando l’offerta formativa e i servizi offerti.
- Gestire e organizzare l’agenda digitale per la **presa di appuntamenti** tra i potenziali studenti e i referenti didattici.
- **Collaborare col team** per migliorare la qualità del servizio offerto e, al contempo, la produttività. **Requisiti**: - **Buona dialettica e padronanza della lingua italiana** unitamente a ottime doti comunicative, empatia e capacità di ascolto attivo.
- **Conoscenza delle piattaforme di comunicazione** digitale (telefono, mail, chat) e degli** applicativi informatici** più utilizzati (Google Drive,



Pacchetto Office).
- Attitudine al **problem solving, proattività, orientamento al risultato** e capacità di lavorare sia in autonomia che in team.
- Disponibilità a** lavorare in presenza**nella nostra sede di** Mestre**(Via Torino 105, VE) e **su turni diurni, part
- time, dal lunedì al sabato**.
- Esperienza pregressa in ambito telemarketing, customer care o simili (preferibile).
- Conoscenza del settore universitario (preferibile). **Cosa offriamo**: - **Contratto**CO.CO**. CO** flessibile, retribuzione competitiva (sia fissa che su obiettivi) - **CCNL - Outbound**.
- **Formazione iniziale e continua** per migliorare le tue competenze e i tuoi risultati.
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