Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per
contact center con operatività su canali telefonici e chat:
lavorerai in un team strutturato che gestisce richieste di clienti
privati, monitoraggio pratiche e risoluzione segnalazioni. Ti
offriamo un percorso di affiancamento e formazione pratica per
entrare rapidamente nelle procedure operative. Requisiti: • diploma
di scuola secondaria superiore • buona capacità di ascolto e
comunicazione e orientamento al cliente • dimestichezza con PC e
strumenti di ticketing/CRM di base • disponibilità a lavorare
full-time e a turno secondo pianificazione • valutiamo anche
candidati alla prima esperienza Mansioni: • presa in carico
chiamate in ingresso e gestione chat con registrazione delle

informazioni nel CRM • apertura e aggiornamento pratiche su
piattaforma interna, monitoraggio stato segnalazioni e follow-up •
collaborazione con i reparti operativi per il corretto avanzamento
delle richieste e chiusura dei casi • gestione di richieste
ricorrenti e supporto nella produzione di risposte standardizzate
per migliorare i tempi di risoluzione Offerta e agevolazioni: •
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € • Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento operativo • Orario flessibile
• Computer aziendale Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro:
Stradella

Addetto/a supporto clienti per centro servizi

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