Per attività di supporto alla clientela privata e
aziendale, si ricerca una risorsa da inserire nella gestione delle
richieste e nel collegamento operativo tra clienti e sede interna.
Il ruolo prevede il contatto con utenti già attivi o interessati ai
servizi, la raccolta delle informazioni necessarie e
l’aggiornamento delle pratiche tramite strumenti aziendali. La
figura non svolge attività esclusivamente d’ufficio: segue anche
appuntamenti programmati e supporta il cliente nella corretta
gestione delle richieste collegate ai servizi disponibili. Nel
quotidiano si occupa di Ricevere e gestire richieste da clienti
privati e aziendali Fornire informazioni chiare sui servizi
disponibili Verificare dati, documentazione e stato delle pratiche

Aggiornare le informazioni nei sistemi aziendali Coordinarsi con la
sede per avanzamento richieste e appuntamenti Supportare il cliente
durante le fasi operative del servizio Profilo richiesto Buone
capacità comunicative Predisposizione al rapporto con la clientela
Precisione nella raccolta delle informazioni Utilizzo base di PC,
e-mail e strumenti digitali Patente B per eventuali spostamenti su
area assegnata Inserimento previsto Contratto tempo pieno a tempo
determinato Formazione iniziale sulle procedure operative Supporto
della sede nella gestione delle attività quotidiane Sede di lavoro:
Novara

Addetto/a assistenza clienti – servizi territoriali

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