Openjobmetis S.p.A. – Divisione Permanent Placement Milano, gestisce la selezione per un proprio prestigioso cliente: una delle realtà storiche e più importanti nel panorama della distribuzione automobilistica multi-brand a Milano.

Può ottenere maggiori dettagli sulla natura di questa posizione e sui requisiti per i candidati leggendo quanto segue.
Il Ruolo: Accettatore Service

Il candidato ideale sarà il punto di giunzione strategico tra il cliente e l'officina. Non cerchiamo solo un tecnico, ma un consulente capace di gestire la relazione, interpretare i bisogni e garantire un flusso di lavoro efficiente in un contesto di alto volume e standard elevati.

Le tue responsabilità principali:

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- Interfaccia Cliente: Accoglienza professionale, analisi delle necessità del cliente e prima diagnosi del veicolo sul campo.

- Gestione Tecnica e Amministrativa: Apertura e gestione delle commesse di lavoro tramite gestionali dedicati, preventivazione degli interventi e monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori.

- Consulenza al Post-Vendita: Promozione attiva di pacchetti manutenzione, estensioni di garanzia e accessori (Upselling e Cross-selling).

- Consegna e Feedback: Gestione della riconsegna del veicolo, spiegazione tecnica degli interventi effettuati e gestione dei pagamenti,

assicurando la massima soddisfazione del cliente (CSI).

- Esperienza Pregressa: Almeno 2-3 anni nel ruolo di Accettatore o Consulente Service presso concessionarie o centri assistenza autorizzati di medie-grandi dimensioni.

- Competenze Tecniche: Conoscenza dei processi di officina e dimestichezza con i principali portali delle case costruttrici e software gestionali automotive.

- Attitudine Relazionale: Spiccate doti comunicative, capacità di negoziazione e gestione del tempo.

- Orientamento al Risultato: Capacità di lavorare per obiettivi di produttività e qualità del servizio.

- Mobilità: Residenza o domicilio a Milano (preferibilmente zona Sud) o zone limitrofe.

L'Offerta dell'Azienda Cliente

Entrerai a far parte di un Gruppo solido, caratterizzato da un ambiente dinamico e in continua evoluzione tecnologica.

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- Contratto: Inserimento diretto

- Inquadramento: Retribuzione commisurata all'esperienza maturata

- Crescita: Piani formativi costanti e certificati dai principali Brand automobilistici internazionali.

- Benefit: Convenzioni aziendali e un atmosfera di lavoro strutturato che premia il merito. xysqume

Sede di lavoro:

Milano Sud

Orario:

Full-time, con disponibilità alla turnazione del sabato mattina.

#J-18808-Ljbffr

Accettatore Service Automotive – Milano

Banchista

Badante, compagnia * Weekend Sabato e Domenica

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