Junior Servizio Clienti Settore Utenze Attive

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Impresa operante nella gestione commerciale di
Gestione Delle Utenze Attive ricerca e seleziona Addetto/a servizio
clienti junior a supporto delle attività aziendali. Azienda
specializzata nella gestione delle utenze attive sta cercando un
Addetto/a Servizio Clienti Junior per supportare le attività
quotidiane. Il ruolo prevede l'assistenza alla clientela, gestione
delle richieste e risoluzione delle problematiche inerenti ai
servizi offerti. Attività Previste: Gestione delle chiamate in
ingresso da clienti Assistenza ai clienti per la risoluzione di
problemi o dubbi Elaborazione e gestione delle pratiche
amministrative legate alle utenze attive Monitoraggio degli
indicatori di performance del servizio clienti Contributo alla
fidelizzazione dei clienti tramite un servizio di qualità
Requisiti:



Ottime capacità comunicative e relazionali Orientamento
al cliente e attitudine al problem solving Conoscenza dei processi
amministrativi di base Capacità di lavorare in team e gestire
situazioni stressanti Spiccate doti organizzative e precisione
nell'esecuzione delle attività Offerta Rapporto di lavoro a tempo
determinato su base full time Avvio delle attività con guida
interna durante le prime giornate Apprendimento delle attività
tramite esperienza sul campo Procedure e strumenti forniti
dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni Contesto
partecipativo con costante interazione tra colleghi Inserimento
accessibile a candidati appena diplomati

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