Operatore/trice Assistenza Clienti
Pubblicato il 04-08-2026 - MIB in Sicilia
Nel settore logistico e trasporti, una realtà attiva
nella gestione dei flussi di merci e coordinamento operativo
ricerca un/una Operatore/trice Assistenza Clienti da integrare nel
team dedicato al supporto clienti. La figura sarà il riferimento
principale per i clienti, gestendo richieste informative e
supportando le attività operative legate a spedizioni e consegne.
Contribuirai al corretto flusso delle operazioni logistiche,
garantendo un servizio efficiente e puntuale. Mansioni principali:
- Gestione delle chiamate e delle email dai clienti e dai punti
operativi, fornendo supporto informativo e operativo - Monitoraggio
dello stato delle spedizioni e aggiornamento della clientela su
tempi di consegna - Inserimento, aggiornamento e tracciamento degli
ordini nei sistemi gestionali aziendali - Collaborazione con l'area
logistica e commerciale per la risoluzione di richieste e anomalie
- Gestione delle problematiche post-vendita relative alle consegne
con orientamento al problem solving - Supporto nell'aggiornamento
dell'anagrafica clienti e delle informazioni operative Requisiti: -
Diploma di scuola secondaria superiore - Buone capacità
comunicative e relazionali, orientamento al cliente - Conoscenza di
base degli strumenti informatici (Office, software gestionali) -
Attitudine al problem solving e organizzazione delle attività - Non
è richiesta esperienza pregressa nel ruolo Offerta e vantaggi: -
Contratto a tempo determinato 6 mesi rinnovabile - Orario
full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì - Buoni pasto -
Formazione operativa a carico dell'azienda - Affiancamento iniziale
dedicato - Welfare aziendale Disponibilità entro 2 settimane. Sede
di lavoro: Siracusa