Operatore/trice servizio clienti per ipermercato
Pubblicato il 04-08-2026 - Silver in Pavia
Nel territorio pavese, punto vendita della grande
distribuzione con elevato flusso quotidiano inserisce una figura
dedicata all’area informazioni e assistenza alla clientela.
Cerchiamo una persona ordinata e cortese. Insieme costruiremo un
servizio puntuale in sala e presso il desk informativo, con
ingresso in azienda da subito. La risorsa presidia l’info point e
supporta i reparti per garantire risposte rapide e tracciabili. Nel
nostro team gestirà richieste su resi, cambi e servizi del negozio,
con registrazione delle segnalazioni sul gestionale interno e
smistamento ai reparti competenti. Mansioni principali: •
accoglienza e orientamento dei clienti all’ingresso o presso il
desk servizi • gestione resi, cambi e gift card secondo le
procedure del punto vendita • aggiornamento anagrafiche e note
cliente sul gestionale (apertura ticket, chiusura pratiche) •
coordinamento con casse e responsabili reparto per informazioni su
disponibilità prodotto e prenotazioni • supporto nella compilazione
di moduli, informative e comunicazioni al pubblico Requisiti: •
diploma di scuola secondaria superiore • comunicazione chiara,
ascolto attivo e orientamento al cliente • uso base del PC e
pacchetto Office; dimestichezza con email e moduli digitali • anche
senza esperienza pregressa, valutiamo profili alla prima esperienza
• disponibilità a turni inclusi week-end e festivi Offerta e
benefit: • tempo determinato, tempo pieno • Welfare
aziendale • Orario flessibile • Formazione continua on the job con
affiancamento operativo • Retribuzione lorda mensile indicativa:
1.460-1.640 € Turni su 5 giorni con rotazione tra mattina e
pomeriggio. Sede di lavoro: Pavia