Addetto/a Front Office - Settore GDO

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Azienda operante nella Grande Distribuzione
Organizzata (GDO) seleziona un/una Addetto/a Front Office. La
risorsa selezionata si occuperà della gestione delle interazioni
con i clienti e nell’assistenza diretta al pubblico, garantendo un
servizio di qualità e un’accoglienza professionale. Mansioni
principali: Accogliere i clienti al loro arrivo, rispondendo alle
loro richieste e indirizzandoli verso i reparti o le aree
appropriate Fornire informazioni dettagliate sui prodotti, le
promozioni e i servizi offerti dall'azienda, aiutando i clienti a
trovare ciò di cui hanno bisogno Gestire le comunicazioni interne
tra i vari reparti aziendali per garantire un flusso di
informazioni efficace e tempestivo Supportare nelle attività
amministrative, come la registrazione e archiviazione dei
documenti, oltre alla gestione delle telefonate e della
corrispondenza Monitorare le operazioni quotidiane di accoglienza,
assicurandosi che il servizio sia sempre ottimizzato e di alta




qualità Raccogliere feedback dai clienti, gestire eventuali reclami
e suggerimenti, e collaborare per migliorare continuamente il
servizio. Requisiti richiesti: Esperienza pregressa in attività di
front office, accoglienza o assistenza clienti (preferibile in
contesti GDO) Ottime doti comunicative e relazionali, con un forte
orientamento al cliente Capacità di gestione delle priorità e di
lavorare in ambienti dinamici Ottima conoscenza dei principali
strumenti informatici (in particolare pacchetto Office) Capacità di
problem solving, flessibilità e predisposizione a lavorare in team
Diploma di scuola superiore o laurea. Offerta: Contratto a tempo
determinato di 3 mesi prorogabile Orario di lavoro full-time, 40
ore settimanali, 8:30-12:30/13:30-17:30 Buoni pasto Formazione
retribuita continua sui prodotti e sui processi
aziendali.

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