Junior Crm Operator

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Panoramica di PresentazioneL'esperienza richiesta ai candidati, così come le competenze e le qualifiche aggiuntive necessarie per questo lavoro, sono elencate di seguito.Gruppo Marino è un noto gruppo del settore automotive, consolidato nel panorama nazionale nella vendita di Vetture Nuove & Usate, Service, vendita Ricambi e Lubrificanti caratterizzato da un ambiente vivace, organizzato ed in continua crescita.Ogni giorno e' sempre diverso dal precedente ed ogni giorno si lavora per costruire la felicita' dei clienti.Job Title e finalità di Ruolo: Operatore/trice CRM JuniorPer ampliamento del nostro team, siamo alla ricerca di un/una Operatore/trice BDC dinamico/a, motivato/a e organizzato/a, che si occupi della gestione e dello sviluppo delle relazioni con i clienti attraverso l'utilizzo del sistema CRM aziendale.La risorsa con cui desideriamo entrare in contatto non deve necessariamente avere esperienza pregressa.Principali Responsabilità
- Gestire e aggiornare il database clienti
- Inserire e monitorare dati nel gestionale CRM




- Contattare telefonicamente e/o tramite mail clienti attivi e prospect
- Supportare la rete commerciale
- Pianificare follow-up e attività di fidelizzazione
- Analizzare base dei dati e reportistica
- Gestire appuntamenti e promemoria commercialiCompetenze Tecniche (Hard Skills)
- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office)Abilità Personali (Soft Skills)
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Forte attitudine al lavoro in team
- Ottime conoscenze informatiche e flessibilità nell'utilizzo di diversi sistemi contemporaneamente
- Comunicazione chiara con figure operative, capi-reparto e fornitori
- Problem solving e gestione priorità in ambienti dinamici
- Precisione, organizzazione e orientamento al clienteCondizioni di contratto
- Sede di lavoro: Bari, viale Japigia. xysqume
- Tipologia contrattuale: inserimento iniziale con collaborazione continuativa, con assoluta possibilità di proroga e/o inserimento interno successivo.

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