04 ago - Desio
Ten
Azienda attiva nel mercato dei prodotti per il
miglioramento dell'acqua cerca Specialista customer care per
supportare la clientela con competenza e professionalità. Il ruolo
include l'assistenza telefonica e via email, la gestione delle
richieste e la ricerca di soluzioni a problemi o reclami,
garantendo un'esperienza positiva ai clienti. Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata ed uscita per assistenza clienti
Risoluzione delle problematiche dei clienti in merito ai prodotti
per il miglioramento dell'acqua Fornire supporto tecnico ai clienti
e risolvere eventuali dubbi o domande Elaborare reclami e trovare
soluzioni a eventuali controversie Monitorare la soddisfazione dei
clienti e raccogliere feedback Requisiti: Eccellenti capacità di
comunicazione verbale ed interpersonale Conoscenza approfondita dei
prodotti per il trattamento dell'acqua Orientamento al cliente e
capacità di problem-solving Organizzazione e gestione del tempo
snello Team-working e capacità di lavorare in un ambiente
multiculturale Offerta Assunzione con contratto full time a termine
Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa
Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle
mansioni Attività svolte in coordinamento con personale
esperto
24 ago - Reggio Calabria
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carfel