Customer Service

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ppAdecco LifeScience, divisione specializzata di Adecco, per azienda leader nel settore medicale ricerca un/a Customer Service_Sostituzione MaternitàLa risorsa, inserita all’interno del team Customer Service, supporterà le attività quotidiane legate alla gestione e assistenza clienti, contribuendo a garantire un elevato livello di servizio e soddisfazione. /p h3Responsabilità principali /h3 ul liSupporto nella gestione delle richieste dei clienti (telefoniche ed e-mail) /li liGestione e monitoraggio dei ticket tramite sistemi aziendali /li liGestione dei reclami e supporto nella loro risoluzione /li liAttività di follow-up con i clienti per verificare la corretta chiusura delle segnalazioni /li liCollaborazione con i diversi dipartimenti aziendali per la risoluzione delle problematiche /li liSupporto alle attività di business, in particolare in affiancamento all’ufficio crediti /li liAggiornamento e gestione della reportistica relativa alle attività di customer service /li /ul h3Requisiti /h3 ul liLaurea triennale o magistrale (preferibilmente in ambito economico o affini)



/li liBuone capacità comunicative e relazionali /li liOrientamento al cliente e problem solving /li liBuona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel) /li liBuona conoscenza della lingua inglese /li /ul h3Offerta /h3 ul liCategoria: impiegato/a /li liContratto a tempo determinato di 6 mesi iniziali per sostituzione maternità, CCNL Chimico Farmaceutico, Liv. C1, RAL di 36.000 euro, buoni pasto da 10 euro, un giorno di lavoro da remoto alla settimana (venerdì) /li liSede di lavoro: Milano (zona Affori) /li /ul pI candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy. (Regolamento UE n. 2016/679). /p pLa presente è rivolta ai candidati ambosessi ai sensi della L. 903/1977. /p pNon verranno prese in considerazione candidature non in possesso dei requisiti richiesti e sprovviste del CV in allegato. /p /p #J-18808-Ljbffr

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