Front Office Agent - L'albereta

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**Descrizione dell'azienda**
L’Albereta apre il suo cuore per dedicarlo al gusto: antiche sale e inedite terrazze con una vista spettacolare sul Lago d'Iseo, tra le colline e i vigneti della Franciacorta. Dal primo caffè del mattino sino al bicchiere della staffa, L’Albereta interpreta in chiave italiana la tradizione del bistrò, mentre il nuovo ristorante nobilita la cucina di casa di una volta. Aggiungetevi la magia di un tetto che si apre per farvi contemplare il cielo direttamente dal vostro letto e l’esclusività di una visita nelle cantine di famiglia, Bellavista e Contadi Castaldi. Non solo: L’Albereta è un luogo di salute e bellezza con la Medical Spa Espace Vitalité Henri Chenot.
**Descrizione del lavoro**
La struttura è alla ricerca di una figura che ricopra il ruolo di **_Front Office Agent._** **Mansioni**:
All’interno della dimora, la risorsa di occuperà di: - Accogliere i clienti con cortesia e professionalità al momento dell'arrivo
- Effettuare il check-in e il check-out in modo efficiente e accurato




- Gestione e cura dell’ospite
- Fornire informazioni dettagliate sulle strutture dell'hotel e i servizi offerti
- Gestire le prenotazioni e le richieste speciali dei clienti tramite canali online e offline
- Gestire il flusso di cassa e le transazioni con precisione
- Risolvere eventuali problemi o lamentele dei clienti in modo cortese e professionale **Qualifiche** Requisiti**: - Ottima conoscenza dell’italiano e buona conoscenza di inglese e francese
- Esperienza pregressa maturata in hotel 4*/5*, di pari livello e/o Relais & Châteaux
- Completano il profilo capacità organizzative, comunicazione, orientamento al cliente e collaborazione **Informazioni aggiuntive** Si offre**:
Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi o 12 mesi con possibilità di assunzione a tempo indeterminato CCNL Turismo 14 mensilità, servizio mensa a pranzo e cena. Vitto e alloggio se necessario

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