Addetto/a Assistenza ClientiB

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Nel nostro team dedicato al supporto clienti per il
settore del commercio all'ingrosso B2B, cerchiamo un/a Addetto/a
Assistenza Clienti. Il ruolo è fondamentale per assicurare
un'esperienza positiva ai nostri partner commerciali, gestendo con
efficienza tutte le loro richieste. Mansioni: • Gestione delle
richieste dei clienti (telefoniche ed email) relative a ordini,
prodotti e consegne. • Inserimento e aggiornamento dei dati nel
gestionale aziendale (es. Zucchetti Ad Hoc). • Monitoraggio dello
stato degli ordini e delle spedizioni, fornendo aggiornamenti
tempestivi. • Collaborazione stretta con i reparti commerciale e
logistico per la risoluzione delle problematiche. • Supporto
post-vendita e gestione di eventuali reclami. Offerta e agevolazioni:
Per questa posizione si offre un ambiente di lavoro stimolante e
dinamico. • Contratto di apprendistato professionalizzante con
finalità di inserimento a tempo indeterminato.



• Retribuzione lorda
mensile indicativa: 1.450-1.700 € (CCNL Commercio). • Orario di
lavoro a tempo pieno, dal lunedì al venerdì. • Buoni pasto
giornalieri. • Formazione continua e affiancamento per sviluppare
nuove competenze. • Welfare aziendale e convenzioni per i
dipendenti. Requisiti: • Diploma di scuola superiore. • Non è
richiesta esperienza pregressa • Ottime capacità comunicative e
relazionali. • Familiarità con i principali strumenti informatici
(pacchetto Office, email) e gestionali. • Predisposizione al
problem solving e all'orientamento al cliente. • Capacità di
gestire picchi di lavoro con calma e precisione. Si predilige
disponibilità immediata per la copertura del ruolo. Sede di lavoro:
Carpi

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