Responsabile area clienti Caffè

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Struttura attiva nella commercializzazione di Caffè ricerca e seleziona Responsabile area clienti per attività previste dal ruolo. Azienda operante nel settore della commercializzazione di Caffè è alla ricerca di un Responsabile area clienti per gestire le attività quotidiane legate al ruolo. Attività Previste: Gestire e coordinare il team dell'area clienti Implementare strategie per migliorare la soddisfazione del cliente Garantire un servizio clienti di alta qualità Monitorare e analizzare i feedback dei clienti Sviluppare relazioni con i clienti chiave Risolvere reclami e problematiche dei clienti Pianificare e supervisionare le attività dell'area clienti Assicurare il rispetto delle policy e procedure aziendali nell'area clienti Requisiti:



Eccellenti capacità di leadership e gestione del team Ottima capacità di comunicazione e relazionarsi con i clienti Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza del settore caffè o dell'area food & beverage Eccellenti capacità organizzative e di pianificazione Orientamento ai risultati e capacità di lavorare sotto pressione Esperienza pregressa in ruoli di gestione dell'area clienti Conoscenza delle migliori pratiche nel servizio clienti Offerta Inserimento previsto con tempo determinato e orario full time Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni

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