Team Leader Customer Care

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Sagres S.p.A. società leader nel settore della consulenza aziendale e servizi, cerca un/una **Team Leader** per il coordinamento e la gestione di un gruppo lavoro dedicato all’ assistenza clienti. È previsto un percorso formativo iniziale e un aggiornamento costante, con possibilità di crescita qualificato all’interno dei team di lavoro. Requisiti minimi per accedere al percorso di selezione: - Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo di Team Leader;
- Diploma o laurea in materie umanistiche;
- Ottima conoscenza del pacchetto office/SAP/SALESFORCE Inoltre, sono particolarmente importanti: - Ottima capacità di leadership;
- Ottima capacità di comunicazione e di ascolto;
- Ottima gestione dello stress;
- Capacità di problem solving;
- Ottime capacità di analisi e condivisione dei dati. Sarà considerato un plus la precedente esperienza nel settore idrico.



Le figure verranno inserite con un contratto a tempo determinato full-time. La sede di lavoro è sita in **Santa Maria Capua Vetere**.
- Sagres riconosce l’importanza fondamentale della Diversità, dell’Equità, dell’Inclusione e della Parità di Genere attraverso l’adozione di meccanismi societari, organizzativi e gestionali improntati al rispetto dei diritti e della libertà delle persone._
- (Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03)_ Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Benefit: - Computer aziendale Esperienza: - Operatore Inbound: 2 anni (Preferenziale) Sede di lavoro: Di persona

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