Operatore/trice assistenza clienti per distribuzione
Pubblicato il 04-08-2026 - Rhino in Lombardia
Operiamo nel settore della distribuzione con attività
di vendita e supporto ai punti vendita; per la sede operativa di
Varese cerchiamo un/una operatore/trice assistenza clienti.
Lavorerai come primo punto di contatto per clienti e partner,
gestendo richieste informative, segnalazioni e supporto operativo
in collaborazione con i reparti logistici e commerciale. Ti
occuperai di rispondere a chiamate e email, registrare le richieste
nel gestionale aziendale, aggiornare lo stato delle pratiche e
monitorare i ricontatti fino alla risoluzione. Attività
previste/principali: * gestione chiamate in entrata e ticket via
email per richieste commerciali e logistiche * registrazione e
aggiornamento delle pratiche clienti sul gestionale interno e
monitoraggio degli esiti * coordinamento con magazzino e trasporti
per verifiche su ordini e spedizioni * gestione reclami di primo
livello e escalation ai referenti interni quando necessario
Requisiti richiesti: * diploma di scuola secondaria di secondo
grado * buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il
pubblico * conoscenza base degli strumenti informatici e dei
principali applicativi (posta, fogli elettronici, gestionale) *
precisione, organizzazione e orientamento al problem solving * si
valuta anche candidatura di persone alla prima esperienza Offerta e
agevolazioni: * contratto full-time a tempo determinato, ingresso in
azienda da subito * retribuzione lorda mensile indicativa:
1.500-1.800 € * formazione interna sulle procedure aziendali e
affiancamento operativo * buoni pasto * formazione continua Sede di
lavoro: Varese