Operatore/trice contact center automotive

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Cerchiamo un/una operatore/trice contact center per
supportare il nostro team nel settore automotive. Il ruolo prevede
la gestione di chiamate in entrata da clienti e concessionari,
registrazione dati tecnici su sistema proprietario, follow-up
ordini pezzi di ricambio e coordinamento con il magazzino. Le
mansioni principali includeranno: • gestione chiamate clienti e
risoluzione semplici problematiche tecniche • inserimento ordini e
tracciamento spedizioni in database aziendale • supporto
back-office nella gestione della documentazione commerciale •
collaborazione con il team logistica per coordinamento consegne
Offerta e benefit: • Formazione continua e affiancamento iniziale




in azienda • Flessibilità oraria su turni mattutini • Buoni pasto e
convenzioni aziendali • Ambiente giovane e collaborativo nel nostro
ufficio operativo Requisiti: • esperienza di 1-2 anni nel ruolo o
in customer service • padronanza del pacchetto Office (Excel, Word)
• comunicazione telefonica chiara e tono professionale •
disponibilità a turni anche pomeridiani se necessario • inglese
base gradito per comunicazioni con clienti internazionali Contratto
a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Cremona

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